Atiende fuera de horario
El paciente recibe respuesta cuando escribe, también cuando la clínica está cerrada o el equipo está atendiendo.
Asistente de recepción por WhatsApp
Tu clínica responde siempre, sin perder el control de la agenda.
Bioselpis atiende a tus pacientes por WhatsApp, resuelve dudas frecuentes, recoge información inicial y les guía para reservar, cambiar o cancelar una cita. Tu equipo interviene cuando realmente hace falta.
Los mensajes que llegan fuera de horario, si nadie responde, acaban en otra clínica. Bioselpis responde por ti justo en ese momento.
- ✓ Horarios basados en tu agenda
- ✓ Sin apps para el paciente
- ✓ Derivación a una persona
B
Clínica Fisio Bioselpis
en línea
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Escribe un mensaje➤
Lo que realmente resuelve
Menos mensajes repetidos.
Más pacientes atendidos.
No sustituye al criterio de tu equipo. Se ocupa de las conversaciones previsibles para que recepción y terapeutas se centren en las personas.
Guía la reserva con reglas claras
Ofrece disponibilidad basada en la agenda y acompaña al paciente para reservar sin un intercambio interminable de mensajes.
Prepara la primera conversación
Recoge información inicial útil para que el profesional llegue a la cita con mejor contexto.
Cambios y cancelaciones
El paciente puede seguir un proceso guiado para modificar o cancelar una cita sin saturar recepción.
Respuestas que no parecen un muro
Cuando alguien escribe fuera del paso esperado, el asistente explica qué necesita hacer en vez de repetir el mismo menú.
La persona entra cuando importa
Si el paciente pide ayuda humana o el caso no encaja en una respuesta segura, se deriva al equipo.
Cómo funciona
Una conversación natural por fuera. Un proceso controlado por dentro.
El paciente no tiene que instalar una app ni aprender un sistema nuevo. Tu clínica mantiene el control sobre horarios, respuestas y casos que requieren atención humana.
La IA no diagnostica.Orienta dentro de la información definida por la clínica.
La agenda no se improvisa.Las acciones sensibles siguen reglas y validaciones de disponibilidad.
La persona sigue presente.Cuando hace falta, el asistente deriva al equipo de la clínica.
RECORRIDO DEL PACIENTE
Flujo guiado
01
Escribe por WhatsAppComo lo hace normalmente
02
Recibe orientaciónPreguntas frecuentes o siguiente paso
03
Gestiona su solicitudCita, cambio, cancelación o derivación
04
Tu equipo interviene cuando importaNo cuando solo hay que repetir un horario
No solo reserva: prepara la consulta
La cita llega al calendario con contexto.
Antes de una primera visita, Bioselpis puede recoger la información inicial que la clínica decida solicitar. El profesional la ve junto a la cita, sin papel, llamadas extra ni preguntas repetidas.
- ✓ Motivo, evolución y objetivo de la persona.
- ✓ Información configurada por la clínica.
- ✓ Contexto visible donde el equipo ya revisa la agenda.
CalendarioViernes 26
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15:00
16:00
17:00
18:00
16:00 — 17:00
Cita de fisioterapia
Mario G. · Terapeuta 1
CITA DE FISIOTERAPIA
Viernes 26 jun · 16:00
Terapeuta 1
MG
Mario G.Paciente de ejemplo
Información inicial
ZonaRodilla derecha
Desde cuándo1 a 4 semanas
Intensidad6 / 10
ObjetivoVolver a correr
AntecedentesOperación de menisco (2021)
Así puede ver tu especialista el contexto de una cita.
Piloto para clínicas de fisioterapia
Primero comprobamos que te quita trabajo. Luego decidimos si crece.
No necesitas cambiar tu forma de trabajar de golpe. Revisamos tu agenda, tus preguntas frecuentes y el recorrido que tendría sentido para tu clínica.
Conversación inicial
Entendemos cómo atiendes hoy y qué proceso merece automatizarse.
Alcance claro
Definimos qué incluye el piloto, qué no y cómo se validará.
Prueba real y medida
Se evalúa con uso real, soporte directo y decisiones basadas en resultados.
Preguntas habituales
Sin promesas infladas. Con respuestas claras.
¿El paciente necesita instalar algo?+
No. La conversación ocurre por WhatsApp, una herramienta que la mayoría de pacientes ya utiliza a diario.
¿Cuánto cuesta?+
Depende del tamaño de tu clínica y de lo que necesites. Lo definimos contigo en la demo, sin compromiso y sin cifras infladas.
¿Sustituye a recepción?+
No. Reduce tareas repetitivas y ordena solicitudes previsibles. El equipo sigue llevando los casos que requieren criterio humano.
¿Puede contestar preguntas fuera del flujo?+
Puede orientar con la información configurada por la clínica y explicar qué debe hacer el paciente cuando el proceso necesita una acción concreta.
¿Se conecta con cualquier programa de gestión?+
Primero se revisa el sistema de cada clínica. No se prometen integraciones sin comprobar cómo trabaja su agenda y qué posibilidades ofrece.
¿La IA hace diagnóstico o toma decisiones clínicas?+
No. La capa conversacional se limita a orientar y recoger información definida por la clínica. Los casos sensibles se deben derivar al equipo profesional.
¿Cómo se protege la información?+
El piloto debe configurarse con consentimiento, condiciones de privacidad y medidas adecuadas al tratamiento que realice cada clínica. Esto se revisa antes de activarlo.
Todavía no llenamos esto de testimonios.
Estamos incorporando las primeras clínicas de fisioterapia. Preferimos que la primera opinión sea la tuya, después de comprobar en tu propia agenda que te quita trabajo.
Demo sin compromiso
¿Lo vemos con tu clínica?
Te enseño una conversación completa, el recorrido de una cita y qué parte controla siempre tu equipo.
No envíes datos de pacientes ni información de salud por WhatsApp o email.